아동복장사를 한지 어느덧 4개월이 흘렀네요.

부업으로 하다보니 시간이 하루에 3시간 정도밖에 비지않아,

스마트자동패키지 이용하고있고 스토어팜으로 판매하고 있어요.

그래서 3시간동안 하는일은 고객응대(상품문의 등), 주문 정리후 주문넣기

이렇게 2가지는 매일매일 고정으로 하면서 신상으로 올라온 상품들을 많이 봅니다.

보고 맘에드는옷이나 브랜드를 보고 주력상품을 결정해서 조금이라도

더 많이 노출시키기 위해 방법도 찾아보고 실천도 해보고 하면서 장사하고있어요.

그래서 그런지 처음에 비해 주문도 많이 늘었어요.

처음엔 그냥 오픈하고 상품만 올리면 주문이 많이 들어오는줄로만

알았는데, 제 착각이었어요. 그래서 담당자분에게 고민상담도 해보고

어떻게 해야할지 조언도 구하고 해본 결과,

따로 광고를 하는것도 아니라서 남들처럼 그냥 똑같이 하면 안되겠구나 생각했습니다.

주력브랜드 상품들은 신상이 나오면 누구보다 빨리. 조금이라도 더빨리 캐치해서

선점하기 위해 별도로 업로드도 하고 좀더 신경써서 작업하고있어요.

체감상 효과가 있는거같아 여러가지 방면으로도 노력해볼 생각입니다.

근데 이런 일보단 처음엔 고객응대하는게 정말 어려웠는데

저처럼 온라인장사를 처음해본 분이라면 저와 같을거같아요.

상품 문의중엔 원단이며, 사이즈는 어떤걸 입혀야하는지, 결제하면 언제받을수있는지,

정말 너무 어려웠어요. 그럴때마다 기린컴퍼니 배송담당자분께 도움을 청했는데

너무 친절하게 알려주시고 확인하고 연락도 바로바로 주셔서 너무 감사했습니다.

고작 4개월밖에 안됐지만 리오더이며 품절이며 흐름도 빠르고 장단맞추느라

매번 정신이 없지만 상황들이 수시로 자주 변경되기때문에

항상 고객에게 얘기를 해줄때 100%확신해서 얘기해주기보단

약간의 여지를 두고 일정이나 배송출고를 측정해서 상담을 도와주고있거든요.

예로 15일날 출고해서 발송이 가능할거같다 하여도 2~3일정도의 오차범위를

두고 고객에게 전달하기 때문에 차후 문제가 생겨도 여지를 두고 얘기를 해놓아서

뒷처리가 좀 더 수월하지 않았나 싶습니다.

제가 장사라는 일에 정말 무지한 상태로 시작했지만 기린컴퍼니를 통해서

많이 배우고 누구나 쉽게 이용할수 있도록 시스템도 잘 갖춰서 있어서

제가 이렇게나 적응하고 장사를 하고 있는게 아닌가 싶어요.

문제가 생겨 장사를 접지 않는한 쭉 기린컴퍼니와 함께 가고싶습니다.

앞으로도 잘 부탁드립니다.